Νομικές πληροφορίες — Bultane

Σελίδα που περιλαμβάνει όρους πώλησης, πολιτική επιστροφών, δικαιώματα καταναλωτή και συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) για πελάτες στην Ελλάδα.

Πολιτική απορρήτου

Εταιρικά Στοιχεία

Επωνυμία: Bultane

Έδρα / Διεύθυνση: 21 Tsimiski Street, Thessaloniki 54623, Greece

Τηλ:+ (30) 231 045-72-63

Email:bultane@hotmail.com

Συμβατικές Υποχρεώσεις

Οι συναλλαγές υπόκεινται στους παρόντες όρους, στη σχετική περιγραφή προϊόντος και στη νομοθεσία της Ελληνικής Δημοκρατίας. Τυχόν αλληλεπικαλυπτόμενες πληροφορίες πριν την ολοκλήρωση αγορών θεωρούνται δεσμευτικές.

Όροι Πώλησης

Οι τιμές εμφανίζονται σε EUR και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται. Η επιβεβαίωση παραγγελίας αποστέλλεται μέσω email. Η Bultane διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης ή διόρθωσης παραγγελίας σε περίπτωση λάθους ή έλλειψης διαθεσιμότητας.

Παραγγελίες μέσω ιστοσελίδας θεωρούνται δεσμευτικές μετά την αποστολή της επιβεβαίωσης.
Ειδικές παραγγελίες ή κοσμήματα κατά παραγγελία μπορεί να έχουν επιπλέον χρόνο παράδοσης.
Τυχόν αλλαγές τιμών ενημερώνονται πριν την ολοκλήρωση αγοράς.

Δικαίωμα υπαναχώρησης (Απόσυρση)

Σύμφωνα με την εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για απομακρυσμένες πωλήσεις, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, εκτός εξαιρέσεων (π.χ. εξατομικευμένα κοσμήματα, προϊόντα που δεν μπορούν να επανεκτιμηθούν για λόγους υγιεινής όταν ανοιχθούν).

Ο καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν στην κατάσταση και με την συσκευασία όπως παραλήφθηκε. Τα έξοδα επιστροφής αναφέρονται στην πολιτική επιστροφών.

Διαδικασία υπαναχώρησης

Ενημερώστε μας (email ή ταχυδρομικά) εντός 14 ημερών.
Αποστείλετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ενημέρωση.
Επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Παράδοση & Επιστροφές

Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και τη χώρα παράδοσης. Προσφέρουμε ασφαλείς επιλογές αποστολής και ασφάλιση αποστολής για πολύτιμα κοσμήματα κατόπιν αιτήματος.

Για επιστροφές, εξετάζουμε τα προϊόντα και εκδίδουμε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση σύμφωνα με την κατάσταση και την πολιτική μας.

Τιμολόγηση, ΦΠΑ και Χρεώσεις

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ (εφόσον εφαρμόζεται). Τυχόν έξοδα αποστολής ή δασμοί για διεθνείς αποστολές προβάλλονται πριν την ολοκλήρωση της αγοράς. Για τιμολόγηση σε εταιρείες παρακαλούμε επικοινωνήστε για ειδικό τιμολόγιο.

Φορολογικές Σημειώσεις

Σε περίπτωση επιστροφής, το αρχικό τιμολόγιο ακυρώνεται ή εκδίδεται πιστωτικό τιμολόγιο σύμφωνα με τις φορολογικές διατάξεις της Ελλάδας.

Προστασία Δεδομένων & GDPR

Η Bultane συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται μόνο για σκοπούς εκτέλεσης παραγγελιών, φορολογικής τήρησης και επικοινωνίας. Δείτε λεπτομερή πληροφορία στην Πολιτική απορρήτου.

Διατηρείτε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και φορητότητας των δεδομένων σας. Για άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε στο bultane@hotmail.com.

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων

Bultane — Υπεύθυνος δεδομένων: bultane@hotmail.com

Παράπονα & Επίλυση Διαφορών

Σε περίπτωση παραπόνου, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα με την εξυπηρέτηση πελατών μας στο bultane@hotmail.com ή τηλεφωνικά στο +30 231 045-72-63.

Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ADR)

Εάν δεν επιτευχθεί λύση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις εθνικές διαδικασίες ADR ή την Ευρωπαϊκή Πλατφόρμα Διαδικτυακής Επίλυσης Διαφορών (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Επίσης υπάρχει το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (ECC Greece) και ο Συνήγορος του Καταναλωτή ως διαθέσιμες αρχές.

Συχνές Ερωτήσεις (Accordion)

Επιστρέφουμε το πλήρες ποσό εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής.

Η εγγύηση καλύπτει παραγωγικά ελαττώματα σύμφωνα με τις ισχύουσες νόμιμες προδιαγραφές. Φθορές από κακή χρήση δεν καλύπτονται.

Ναι. Εξαιρούνται μεταξύ άλλων εξατομικευμένα προϊόντα και προϊόντα που δεν μπορούν για λόγους υγιεινής να επιστραφούν αν ανοιχτούν.

Τελικές Πληροφορίες

Αυτή η σελίδα παρέχει γενικές νομικές πληροφορίες και δεν υποκαθιστά νομική συμβουλή. Για ειδικά θέματα φορολογικής ή νομικής φύσης συμβουλευτείτε τον αρμόδιο φορέα ή νομικό σύμβουλο στην Ελλάδα.

Πολιτική απορρήτου Επικοινωνία